ვაკანსიის აღწერა

ROOMS- ი სტუმარ-მასპინძლობის სფეროში საერთაშორისოდ ცნობილი ქართული ბრენდია და მსოფლიოს მასშტაბით არის ცნობილი მოგზაურთა სხვადასხვა სეგმენტზე გათვლილი ინოვაციური და დიზაინზე ორიენტირებული პორტფოლიოთი. ROOMS - ის ბრენდი აერთიანებს თანამედროვე და ტრადიციულ ქართულ ესთეტიკას, რომელიც მუდმივად ვითარდება და თავის სტუმარს გამორჩეულ, მათზე მორგებულ სერვისსა თუ გარემოს სთავაზობს.

სასტუმრო „ROOMS Kazbegi“ აცხადებს ვაკანსიას რეგისტრატორის პოზიციაზე.

სამუშაო ადგილი: ყაზბეგი

სამუშაო განაკვეთი: სრული

ძირითადი მოვალეობები:

• ყოველ დილით სტუმრების სიის და მათი მოთხოვნების შემოწმება;
• ყოველი ცვლის დასაწყისში პროგრამაში დატოვებული ინფორმაციის შემოწმება;
• ოთახების დასუფთავების დროების სიის დალაგება;
• სტუმართან თავაზიანი შეხვედრა, რეგისტრაციის პროცედურის განხორციელება ყველა წესის დაცვით;
• სტუმრის შესახებ არსებული და დამატებითი ინფორმაციის პროგრამაში შეყვანა;
• სტუმრებზე არსებული ინფორმაციის კონფიდენციალურობის უზრუნველყოფა;
• სტუმრების მიერ ანგარიშების დროულად დახურვის უზრუნველყოფა;
• გამსვლელთა სიის ანგარიშების წარმოება;
• სტუმრისგან საჩივრის მიღების შემთხვევაში მისი გადაჭრის გზების მოძიება და უმოკლეს ვადაში პრობლემის მოგვარების სტატუსის შემოწმება;
• სტუმრებისთვის ინფორმაციის მიწოდება, ქალაქის ღირსშესანიშნაობების შესახებ;
• სტუმრის დახვედრისა და გაცილების უზრუნველყოფა, სასტუმროში და მის გარეთ;

საჭირო უნარები:

• ქართული და ინგლისური ენის ცოდნა
• კომუნიკაციის უნარი;
• პასუხისმგებლობის გრძნობა;
• გუნდური მუშაობის უნარი;
• დეტალებზე ორიენტირებულობა.
  

ჩვენ გთავაზობთ:

• გარემოს, სადაც შესაძლებლობა გაქვს, იმუშაო პროფესიონალებთან ერთად და მუდმივად განვითარდე;
• საცხოვრებელს;
• დაზღვევას;
• კვებას;
• კომპანიის ობიექტებზე სპეციალურ ფასს თანამშრომლებისთვის;
• მრავალფეროვან, ინკლუზიურ და უსაფრთხო სამუშაო გარემოს.